Сервис «Самокат» стал популярным благодаря быстрой доставке. Курьеры привозят продукты до двери за 15 минут. Первые дарксторы появились в 2017 году в Санкт-Петербурге. Сервис начал быстро развиваться, сейчас дарксторы есть в большинстве крупных городов страны. В Иваново насчитывается 6 дарксторов, откуда осуществляется быстрая доставка по всему городу. Вы можете насладиться огромным ассортиментом продукции не выходя из дома.
- Преимущества доставки «Самокат»
- Даркстор службы доставки «Самокат» в Иваново
- Официальный сайт службы доставки продуктов «Самокат»
- Каталог продуктов доставки «Самокат» в Иваново
- Зона доставки «Самокат» в Иваново
- Режим работы службы доставки «Самокат» в Иваново
- Сроки доставки продуктов в Иваново
- Стоимость доставки и минимальная сумма заказа в Иваново
- Как оформить заказ в «Самокат» в Иваново?
- На сайте
- В приложении
- Способы оплаты заказа в «Самокат» в Иваново
- Акции в сервисе доставки «Самокат»
- Как получить скидку на заказ в Иваново?
- Рабочие промокоды в Иваново
- Как активировать промокод?
- Мобильное приложение «Самокат»
- Для iOS
- Для Android
- Для Huawei
- Личный кабинет «Самокат»
- Как войти?
- Как зарегистрироваться?
- Как устроиться на работу курьером в «Самокат» в Иваново?
- Контакты
- Часто задаваемые вопросы
- Как все работает?
- Почему название «даркстор»?
- Почему время доставки где-то 15 минут, а где-то 30?
- Когда можно сделать заказ?
- Как гарантируете свежесть продуктов?
- Как добавить новую карту?
- Как изменить способ оплаты и отвязать банковскую карту?
- Где прочитать отзывы на сервис и продукты?
- Как поменять номер телефона в приложении?
- Где вводить промокод?
- Где найти чеки за заказ?
- Если я отменю заказ, как потом восстановить?
- Когда вернутся деньги за продукты, которые мне не принесли?
- Как оставить чаевые?
- Возникли технические сложности
- Хочу работать у вас: где посмотреть вакансии?
- Отзывы
Преимущества доставки «Самокат»
К плюсам сервиса можно отнести следующие особенности:
- Вам не нужно тратить время на походы по магазинам, за вас это сделают товароведы и курьеры.
- Доставка осуществляется всего за 15 минут в черте города.
- Минимальная сумма заказа в Иваново составляет 200 рублей, а это значит, что доставка будет абсолютно бесплатной.
- Заказывать товары вы можете не только на официальном сайте, но и в мобильном приложении, что очень удобно и практично.
- В «Самокат» постоянно есть скидки на определенные товары, а еще можно использовать подходящие промокоды.
- В заказе всегда только свежие и качественные продукты. Товароведы тщательно следят за сроком годности и состоянием товаров.
Даркстор службы доставки «Самокат» в Иваново
Дарксторы службы доставки «Самокат» выглядят одинаково и похожи на обычный супермаркет. Попасть туда могут исключительно сотрудники компании. В Иваново располагается 6 филиалов, откуда осуществляется доставка продуктов курьерами.
Официальный сайт службы доставки продуктов «Самокат»
Служба доставки «Самокат» предлагает ознакомиться с продукцией на официальном сайте https://samokat.ru.
В каталоге можно найти товары для дома, животных, детей и многое другое. Также доступен широкий ассортимент продуктов и готовых блюд.
Каталог продуктов доставки «Самокат» в Иваново
Каталог «Самокат» включает следующие разделы:
- От Самоката.
- Готовые блюда.
- Молочная продукция.
- Хлебобулочные изделия.
- Мясо и рыба.
- Овощи и фрукты.
- Снэки.
- Сладости.
- Замороженные продукты.
- Бакалея.
- Продукты для здорового питания.
- Товары для дома.
- Товары для животных.
- Гигиенические средства.
Зона доставки «Самокат» в Иваново
В Иваново несколько дарксторов, которые располагаются в разных частях города. Поэтому доставка возможна как в черте города, так и за его пределами. Уточнить зону доставки можно на официальном сайте, указав на карте свое местоположение.
Режим работы службы доставки «Самокат» в Иваново
Работает служба доставки «Самокат» в Иваново с 8:00 и до 23:00. В этот промежуток времени вы можете заказывать товары, имеющиеся в наличии. Также сервис примет ваш заказ даже перед самым закрытием и доставит своевременно.
Сроки доставки продуктов в Иваново
В Иваново курьеры доставляют заказы в течение 15 минут, если адрес находится в черте города, и не дальше, чем на 1,5 км от даркстора. На доставку в отдаленные районы может потребоваться до 30 минут, а иногда чуть больше.
Стоимость доставки и минимальная сумма заказа в Иваново
Бесплатная доставка в Иваново начинается от 200 рублей. В некоторых случаях стоимость может повышаться. Это зависит от отдаленности района и загруженности сервиса.
Как оформить заказ в «Самокат» в Иваново?
Оформление заказа в сервисе доставки «Самокат» возможно через мобильное приложение или на официальном сайте. Оба способа не вызывают сложностей и требуют минимальных усилий.
На сайте
- Откройте каталог товаров или перейдите в раздел «Товары по акции».
- Выберите необходимую продукцию и добавьте в корзину.
- Как только все товары выбраны, перейдите к оплате.
- Можно использовать один из действующих промокодов.
- Оплатить заказ с помощью привязанной карты.
- Для связи указать номер мобильного телефона и адрес доставки.
В приложении
- Открыть мобильное приложение.
- Перейти в нужный раздел в каталоге товаров.
- После добавления товаров в корзину произвести оплату.
- Можно воспользоваться промокодом.
- Указать номер телефона и точный адрес доставки.
Способы оплаты заказа в «Самокат» в Иваново
В службе доставки «Самокат» оплатить покупки можно только с помощью банковской карты, которая привязана в личном кабинете.
Акции в сервисе доставки «Самокат»
Служба доставки «Самокат» предоставляет покупателям возможность приобретать товары по акции. Найти продукцию можно во вкладке «Товары по акции» или «Выгодная полка». Помимо этого, доступны промокоды.
Как получить скидку на заказ в Иваново?
Приобретая продукты в «Самокат» в Иваново, можно получить скидку. Нужно наполнить корзину товарами, применить подходящий промокод и оплатить покупки с учетом скидки.
Рабочие промокоды в Иваново
- RNI5MJ – промокод действует на первый заказ на сумму от 700 рублей. Вы получите скидку 150 рублей.
- RNHCBNN6H – оформляя первый заказ на сумму более 800 рублей, вы получите скидку 200 рублей.
- SM100 – использовать промокод можно первые три раза. Необходимо приобрести товары на сумму от 800 рублей, после чего скидка в 100 рублей станет доступной.
- ADMGM200 – применить промокод можно только в мобильном приложении и только на первый заказ. Скидка составит 200 рублей, но для этого нужно наполнить корзину на 800 рублей и выше.
- GQPX6L8 – скидка 150 рублей действует на первый заказ на сумму от 700 рублей.
Как активировать промокод?
- Открыть мобильное приложение или официальный сайт https://samokat.ru.
- Наполнить корзину товарами.
- В момент оплаты появится кнопка «Использовать промокод».
- Вставить код в окошко и нажать «Продолжить».
- Оплата спишется с учётом скидки.
Мобильное приложение «Самокат»
С помощью мобильного приложения «Самокат» можно делать покупки удобно и выгодно. Скачивание доступно на различные мобильные устройства.
Для iOS
На iPhone и другую технику Apple приложение скачать можно по ссылке:
Для Android
Нужно открыть сервис Google Play и ввести в строку поиска название приложения «Самокат доставка»:
Для Huawei
Приложение для смартфонов Huawei можно скачать в AppGallery, перейдя по ссылке:
Если на телефон не получается скачать приложение «Самокат», можно воспользоваться сервисом RuStore:
Личный кабинет «Самокат»
При регистрации в личном кабинете пользователю открывается доступ к каталогу товаров, информации об акциях и скидках, выгодным предложениям и многому другому.
Как войти?
- С помощью номера мобильного телефона, указанного при регистрации.
- По СберID (если привязана карта Сбербанка).
Как зарегистрироваться?
- На телефоне открыть приложение или перейти на официальный сайт.
- Нажать кнопку «Войти».
- Ввести номер мобильного телефона.
- Ввести код подтверждения из СМС.
- Внести данные в анкету.
- Сохранить информацию.
Как устроиться на работу курьером в «Самокат» в Иваново?
Необходимо наличие велосипеда, смартфона, а также нужно собрать определенный пакет документов. Деятельность возможна только с 18-летнего возраста. Вся подробная информация о вакансии курьера-партнера доступна по ссылке.
Контакты
Для предложений и решения возникающих вопросов можно обратиться по следующим контактам:
- служба поддержки: support@samokat.ru;
- для поставщиков: zakupki@samokat.ru;
- вопросы о рекламе: pr@samokat.ru;
- для партнеров по доставке заказов: partner@samokat.ru;
- телефон горячей линии: 8(800)505-00-15;
- сдать помещение в аренду под даркстор: arenda@samokat.ru;
- служба поддержки в Телеграм: @SamokatSupportBot;
- группа в ВК: https://vk.com/samokat_15min.
Часто задаваемые вопросы
Как все работает?
На сборку у товароведов уходит около 2-3 минут. Заказ передается курьеру, который осуществляет быструю доставку.
Почему название «даркстор»?
В дословном переводе с английского языка означает «темный магазин». Внутрь могут попасть только сотрудники сервиса.
Почему время доставки где-то 15 минут, а где-то 30?
По городу Иваново доставка осуществляется в пределах 15 минут. Если район находится далее 1,5 км от даркстора, доставка займет до 30 минут.
Когда можно сделать заказ?
Служба доставки в Иваново работает ежедневно с 8:00 до 23:00.
Как гарантируете свежесть продуктов?
За свежесть и качество отвечают товароведы. Сроки годности проверяются несколько раз в день. Продукция хранится в холодильниках при оптимальной температуре.
Как добавить новую карту?
В личном кабинете перейти во вкладку «Способы оплаты» и войти в меню «Оплата новой картой». Ввести данные карты и сохранить.
Как изменить способ оплаты и отвязать банковскую карту?
Открыть личный кабинет и перейти в корзину. Выбрать «Способы оплаты», ввести информацию о новой карте. Отвязать старую банковскую карту можно путем нажатия на крестик рядом с ней.
Где прочитать отзывы на сервис и продукты?
Реальные отзывы размещены в официальной группе «Самокат» в ВК.
Как поменять номер телефона в приложении?
Нужно выйти из своего аккаунта и войти в другой под новым номером телефона.
Где вводить промокод?
Промокод вводится в корзине в момент оплаты.
Где найти чеки за заказ?
Открыть вкладку «Заказы» в личном кабинете и перейти в «Чеки за заказ».
Если я отменю заказ, как потом восстановить?
Открыть вкладку «Заказы», найти отмененный заказ и нажать кнопку «Повторить».
Когда вернутся деньги за продукты, которые мне не принесли?
Обычно деньги приходят на карту сразу, но в некоторых случаях на операцию может потребоваться до 5 дней.
Как оставить чаевые?
Во вкладке «Заказы» выбрать текущий заказ, нажать на кнопку «Оставить чаевые». Можно выбрать фиксированную сумму или указать произвольную. Осуществить процедуру можно не позднее 48 часов с момента получения доставки.
Возникли технические сложности
Возможно, ведутся технически работы на сайте и нужно немного подождать. Причиной также может стать нестабильное подключение к Интернету или работающий ВПН.
Хочу работать у вас: где посмотреть вакансии?
В Иваново в сервисе доставки «Самокат» открыто несколько вакансий, в том числе и на должность курьера. Ознакомиться с подробной информацией можно по ссылке.
Отзывы
Ознакомиться с отзывами о компании «Самокат», а также выразить личное мнение вы можете на нашем сайте.
Заказываю продукты в Самокате в Иваново уже не первый раз. Очень радует скорость доставки – привозят буквально за 15 минут! Продукты всегда свежие, а курьеры вежливые. Удобное приложение, где всё интуитивно понятно. Однозначно рекомендую!
Впервые воспользовался услугой доставки от Самоката в Иваново. Думал, что будет долго, но ошибся. Привезли даже быстрее, чем обещали. Цены приятные, выбор продуктов хороший. Единственное, хотелось бы больше акций и скидок для постоянных клиентов.
Заказала продукты в Самокате и осталась довольна. Курьер приехал вовремя, все товары аккуратно упакованы. Очень удобно заказывать через приложение, не нужно стоять в очередях. Спасибо за отличный сервис в Иваново!